Поддержка сайтов госпредприятий

Какие работы по информационной поддержке выполняют наши специалисты:

• обновляют имеющуюся информацию;
• при необходимости меняют реквизиты и контактные данные предприятия;
• размещают актуальные публикации и графические материалы;
• удаляют спам и комментарии провокационного характера.

Это комплекс мероприятий, в ходе которых наши специалисты:

• контролируют степень безопасности сайта;
• обеспечивают его работоспособность;
• регулярно проводят мониторинг работы всей системы;
• исправляют возникающие ошибки.

Совет

Весь материал, который был размещён на сайте государственных предприятий, должен быть доступен для просмотра, копирования и распространения пользователями. Специалисты компании EXTRIT проводят регулярное обновление ресурса, занимаются его технической поддержкой, а при необходимости и СЕО-продвижением в Минске и других регионах Беларуси.

Почему стоит выбрать компанию EXTRIT для поддержки государственных сайтов?

- Только опытные и квалифицированные специалисты смогут полностью выполнить все требования, которые предъявляются к государственным сайтам и несут полную ответственность за качество выполненных работ.

- Будет возможность сотрудничать с целой командой специалистов высокого уровня, которая будет оперативно решать все вопросы по сайту: доступность сайта, размещение актуальной информации, внедрение нового функционала, отрисовка баннеров и многое другое.

- Индивидуальный подход к каждому Заказчику. Формируем стоимость работ индивидуально под каждого клиента.

- Мы стараемся ответить на Ваш запрос как можно скорей. В среднем время отклика составляет около часа.

- С нами безопасно: все пароли и доступы от сайта, конфиденциальная информация будут под защитой.

Наша компания предлагает услуги по разработке и техническому сопровождению государственных предприятий на территории Беларуси, отличаясь от конкурентов:

• используем только собственные наработки и опыт;
• работаем по официальному договору;
• обеспечиваем быструю поддержку (обратная связь по работе ресурса предоставляется в течение 30 минут).

В первую очередь мы думаем о своих клиентах, в полной мере осознавая важность и ценность выполняемой для них работы. Менеджеры, которые ведут тот или иной проект, следят за точной работой всех механизмов и своевременным обновлением контента.

Этапы работы для начала сотрудничества по поддержке гос.сайтов:

1. Оформление заявки. Вы сможете отправить соответствующий запрос на e-mail, заполнить форму обратной связи или позвонить по указанному телефону.
2. Знакомство с представителями гос.организации. Мы связываемся с Заказчиком для уточнения концепции и требований по заказу, а также для подтверждения заявки.
3. Сбор данных. На этом этапе мы собираем информацию по видам работ, которые необходимы клиенту. Обсуждаем возможные варианты сотрудничества.
4. Формирование коммерческого предложения. В этом документе будут указаны этапы и суть планируемых работ, условия, а также их стоимость.
5. Заключение договора. После подписания документа стороны обмениваются оригиналами или сканами.
6. Оплата (Аванс). Заказчик получает счёт, оплачивает его и проект ставится в работу.
7. Начало сотрудничества. Знакомство с персональным менеджером, который будет вести проект.

В своей работе мы используем все популярные админ панели (CMS): WordPress, Drupal, Joomla, ModX и другие. Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов по использованию той или иной системы. Мы задействуем наших специалистов в администрировании любых сайтов Заказчика.

Те Заказчики, которые находятся у нас на постоянной технической поддержке гос.сайтов, получают постоянную поддержку в зависимости от условий сотрудничества. Даже если специалисты в нашей компании сильно загружены, они рассмотрят заявку за 1-2 часа максимально. Если проблемы серьезные, мы присваиваем задаче высший приоритет и начинаем ее решать мгновенно.

Да, мы работаем исключительно по официальному Договору.

Без предоставления доступа к сайту мы можем сделать тестовую копию и внести правки в нее, чтобы убедиться, что это решит проблему. Кроме того, у нас практикуется заключение договоров на неразглашение конфиденциальной информации.

Каждый проект, что мы ведём, получает закрепленного за ним персонального менеджера, который передает пожелания клиента остальной команде, ставит задачи и ответственен за их своевременное выполнение.

Да, можно связаться с менеджером для решения сложных вопросов по проекту

Все изменения, которые мы собираемся вносить, сначала проверяем на тестовой версии, потом проводим аудит этой копии, смотрим, что ничего не изменилось в функционале в худшую сторону и потом уже согласовываем с Заказчиком. Только после его одобрения мы готовы вносить изменения на сайт.

Необязательно. Каждую ситуацию можно обговорить заранее, иногда выгоднее будет обращаться за разовым устранением проблем без постоянной поддержки.

Доступы к сайтам и сервисам

Чтобы эффективно решить проблему и выполнить задачу, специалистам нужен доступ к разным сервисам и функционалу. В зависимости от предполагаемых работ и выбранного тарифа нужна следующая информация:

• доступы для админ панели сайта, чтобы было возможно изменять контент и модули;
• доступы для управления хостингом и доменом;
• доступ к сервисам для аудита ресурса: Яндекс.Метрика, Google.Console, Яндекс.Вебмастер;
• доступ к остальным сервисам, которые подключены к сайту.

Материалы для обновления сайта

Чтобы получить качественную поддержку гос. сайта и своевременное обновление информации, предоставьте специалистам:

• новый актуальный контент для размещения на сайте;
• актуальные таблицы, фотографии, видео;
• информацию о контактах и возможных способах связи.

Чётко сформулированные задачи

Чтобы задачи были решены быстро и качественно, нужно составить ТЗ, в котором будет указано:

• ссылки на страницы и разделы, на которых нужно изменить информацию или функционал, в скриншотах показать, где нужно исправить блоки или конкретные разделы;
• показать примеры сайтов, которые Вам нравятся по оформлению;
• можно дождаться наших предложений, чтобы выбрать из нескольких вариантов наиболее подходящий для себя.